Privacidad
1. Introducción
En Verifacti trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios. Para ello, es necesario la recopilación y tratamiento de determinados datos personales. Esta política tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre la forma en que tratamos tus datos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
2. Identidad y Roles
BILBABIT S.L.
- Nombre: BILBABIT S.L.
- Dirección: Calle Udaberria 10 4B, 48992 Getxo, Bizkaia, España
- CIF: B75777847
- Email: [email protected]
Clientes de Verifacti (Controladores)
Pueden ser softwares de facturación, que nos remiten la información de sus clientes (usuarios finales de los softwares de facturación), o empresas, que nos envían información relativa a su propia actividad.
Verifacti (Procesador/Encargado del Tratamiento)
Actuamos en calidad de encargado del tratamiento, procesando los datos personales conforme a las instrucciones del controlador y adoptando las medidas de seguridad requeridas.
3. Datos Recogidos, Finalidades y Bases Legales
- Formulario "Contacta con nosotros": Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje.
Base legal:Consentimiento.
- Registro y Gestión de Cuentas: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y contraseña.
Base legal: Ejecución del contrato e interés legítimo.
- Comunicaciones Comerciales y Newsletter: Correo electrónico y otros datos adicionales.
Base legal: Consentimiento.
- Atención al Cliente: Correo electrónico y otra información relevante.
Base legal: Ejecución del contrato e interés legítimo.
- Formulario "Trabaja con nosotros": Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y currículum vitae.
Base legal:Consentimiento.
- Facturas y Documentos Financieros: Información fiscal y financiera contenida en las facturas.
Base legal: Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.
4. Conservación de los Datos
- Consultas y Atención al Cliente: Hasta resolver la consulta.
- Consentimientos y Comunicaciones: Hasta que se revoque el consentimiento.
- Facturación y Documentación Financiera: Hasta 6 años según normativa fiscal y contable.
Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.
5. Seguridad y Medidas de Protección
- Cifrado TLS (HTTPS): Para la transmisión segura de la información.
- Medidas Adicionales: Protocolos internos de protección de datos.
- Control de Accesos: Acceso restringido a personal autorizado.
6. Encargados del Tratamiento y Subencargados
Verifacti actúa como encargado del tratamiento de los datos, siguiendo las instrucciones de nuestros clientes (controladores). En algunos casos, contamos con subencargados como proveedores tecnológicos o de hosting que garantizan la seguridad y confidencialidad de la información según el artículo 28 del RGPD.
Para más detalles, contacta a [email protected].
7. Ejercicio de Derechos
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que poseemos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected].
8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse según cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Se recomienda revisarla periódicamente. En caso de cambios sustanciales, se notificará a través de los medios habituales.
9. Contacto
Si tienes dudas o deseas más información sobre el tratamiento de tus datos personales, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
“No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy.”
Benjamin Franklin