Términos y condiciones

Condiciones de uso

Swellbike S.L. (en adelante "Swellbike") es el proveedor del software Verifacti, una solución online diseñada para facilitar la adaptación de las facturas a los nuevos requisitos legales en España. Las presentes condiciones regulan los derechos y obligaciones del usuario y de Swellbike como proveedor del servicio.

Swellbike asumirá que cualquier usuario que utilice el servicio ha leído y aceptado estas condiciones de uso. Swellbike se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso, estando siempre disponibles en la dirección web www.verifacti.com/terminos.

Swellbike, con CIF B95744132 y domicilio en la calle Kukullu 13, 48600 Sopelana, Bizkaia, España, proporciona el Sitio Web Verifacti y sus servicios asociados conforme a los términos establecidos a continuación.

Este acuerdo entra en vigor desde el momento en que el usuario marca la casilla de aceptación de los términos al registrarse o usar el software. Las nuevas funcionalidades o cambios en los servicios estarán sujetas a estas Condiciones. Si el usuario continúa utilizando el servicio después de cualquier modificación, se entenderá que acepta dichos cambios. La versión más reciente de las condiciones de uso puede consultarse en https://www.verifacti.com/terminos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones puede dar lugar a la suspensión o anulación de la cuenta del usuario.

1. Condiciones de la cuenta

• Los usuarios deben ser mayores de 16 años.
• Se requiere proporcionar información veraz y completa durante el registro. Swellbike se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas si se detecta información falsa o incumplimientos.
• El usuario es responsable de la privacidad de su cuenta y la seguridad de sus credenciales. Swellbike no será responsable por daños derivados de accesos no autorizados debido a negligencia del usuario.
• La firma electrónica mediante claves, códigos o elementos de seguridad equivaldrá a una firma manuscrita, salvo que se requiera una confirmación por escrito en ciertos casos.

2. Tipos de contrato

• La contratación de un plan se activa al realizar el primer pago mediante tarjeta bancaria. Los detalles y límites de cada plan están disponibles en www.verifacti.com/precios.
• Swellbike se reserva el derecho de modificar unilateralmente las tarifas sin compensación alguna para los usuarios.

3. Pago y acceso

• Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria válida y se facturan de forma recurrente según el plan seleccionado.
• No se otorgarán reembolsos por meses parciales o períodos no utilizados, salvo lo estipulado en la política de devoluciones.
• En caso de impago, el acceso al servicio será suspendido y los datos podrán eliminarse tras 30 días.
• Los precios no incluyen impuestos aplicables, los cuales son responsabilidad del usuario.

4. Modificaciones del servicio

• Swellbike puede modificar o interrumpir temporal o permanentemente el servicio con o sin previo aviso.
• Cambios en las tarifas se notificarán con 15 días de antelación en el sitio web y por medios escritos.

5. Cancelación y rescisión

• Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de perfil.
• Si la cuenta se elimina, todos los datos serán eliminados tras 30 días.
• Swellbike se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

6. Derechos de autor y propiedad intelectual

• Swellbike posee los derechos de propiedad intelectual sobre el software, gráficos, interfaz de usuario y documentación relacionada.
• Los usuarios no pueden copiar, distribuir, modificar ni descompilar ningún componente del servicio.
• Swellbike no reclama derechos sobre el contenido que los usuarios cargan en el servicio, pero terceros pueden visualizar y compartir dicho contenido según lo permita el usuario.

7. Seguridad y privacidad

• Swellbike cumple con las normativas de privacidad, incluida la GDPR, y está inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos.
• Los datos de los usuarios se alojan en servidores de alta seguridad dentro de la Unión Europea.
• Los empleados de Swellbike están sujetos a contratos de confidencialidad.

8. Uso justo y volúmenes altos de facturación

El modelo de precios de Verifacti se basa en el número de CIFs registrados por el cliente, y está diseñado para cubrir un uso razonable del servicio. Este precio no incluye el derecho a procesar un número o volumen ilimitado de facturas. Para volúmenes de facturación significativamente altos que excedan lo que se considera un uso razonable, Verifacti se reserva el derecho de ajustar las condiciones de uso y los precios aplicables. En caso de que detectemos un volumen que supere los límites razonables, nos pondremos en contacto con el cliente para informar y acordar un nuevo precio que se ajuste al uso real del servicio. Verifacti podrá, a su discreción, establecer límites específicos de facturación para cada plan y proporcionar detalles adicionales bajo solicitud. El uso continuado del servicio tras la notificación de los nuevos términos implicará la aceptación de las condiciones revisadas.

Política de devoluciones

• Suscripciones mensuales: Si el usuario no está satisfecho dentro de los primeros 30 días, puede solicitar un reembolso completo a través de [email protected].
• Suscripciones anuales: El mismo derecho de reembolso aplica dentro de los primeros 30 días.
• Las renovaciones automáticas pueden cancelarse con derecho a reembolso dentro de los 7 días posteriores a la renovación.